Administrativ samordnare – diplomutbildning– vidareutveckling för assistenter, sekreterare och administratörer |
9 dagar |
Kurskalendarium
Datum |
Pris |
Ort |
|
| 17‑18 januari, 12‑14 februari, 13‑14 mars, 16‑17 april 2013 | 36 500 | Stockholm |
|
Rollen som administrativ samordnare har förändrats mycket under de senaste åren. Arbetsuppgifterna är ofta kvalificerade och kraven på specialkompetens och nya kunskaper ökar i takt med förändrade arbetsuppgifter. Arbetet kräver ofta att du kan arbeta självständigt, ta egna initiativ, samordna både arbetsflöden och medarbetare, effektivt driva processer samt leda egna projekt från start till mål.
Den här utbildningen ger dig de kunskaper du behöver för att framgångsrikt och självständigt kunna sköta ett kvalificerat administrativt arbete: att organisera och samordna, att effektivisera processer, muntlig och skriftlig kommunikation, ekonomi och interkulturell kommunikation.
De erfarna och skickliga kursledarna mixar teori med praktiska verklighetsnära övningar. Ett eget arbetsrelaterat projekt går som en röd tråd genom utbildningen och redovisas genom en skriftlig rapport och en muntlig presentation i slutet av utbildningen.
Utbildningen omfattar tio dagar, fördelade på fyra block ā två eller tre dagar. Det gör att du kan arbeta parallellt med utbildningen. Det gör också att du kan tillämpa dina nya kunskaper i verkligheten – på en gång!
Välkommen till en spännande och utvecklande utbildning på Företagsuniversitetet!
Program
Block 1
Organisera, strukturera och administrera
| • | introduktion |
| • | organisationsförändringar |
| • | dina arbetsuppgifter och kontaktnät |
| • | introduktion av det egna projektet |
Effektiva texter 1
| • | modernt språkbruk och språkriktighet |
| • | skriv och bli läst – rätt stil i rätt sammanhang |
| • | tänk på din läsare – syfte och budskap |
| • | så gör du din text lättillgänglig |
Block 2
Projektarbete i praktiken
| • | projektets syfte och mål |
| • | projektorganisation |
| • | handlings- och aktivitetsplaner |
| • | enkäter |
| • | utredningsmetoder |
| • | arbete med det egna projektet |
Effektiva texter 2
| • | projektrapporten |
| • | form och disposition |
| • | språket i en rapport |
Presentera och argumentera
| • | planera ett framförande |
| • | presentationträning |
| • | kroppsspråk och gester |
| • | använda bilder |
| • | hantera rampfebern |
| • | argumentation |
Block 3
Ekonomi
| • | grundläggande ekonomiska begrepp |
| • | resultat- och balansräkning, kostnads- och intäktsbegrepp |
| • | redovisning och kontoplan |
| • | läsa och förstå ekonomiska rapporter |
| • | nyckeltal |
| • | ekonomiska kalkyler |
| • | arbete med det egna projektet |
Webben och sociala medier
| • | hur påverkas människor och företag? |
| • | hur skiljer sig kommunikation på webben från traditionella kanaler? |
| • | hur bemöter man positiva och negativa kommentarer? |
Planera och samordna
| • | samordna arbetsflöden och människor |
| • | att få medarbetarna med sig |
| • | övertyga och entusiasmera |
| • | olika typer av medarbetare |
| • | arbete med det egna projektet |
Block 4
Arbeta med internationella kontakter
(genomförs på engelska)
| • | kulturella olikheter – möjligheter och fallgropar |
| • | den tredje vägen – en neutral plattform för internationella kontakter |
| • | British, American or International English? |
| • | strategier för att kommunicera tydligt och säkert på engelska |
| • | goda personliga relationer på engelska |
Presentation av examensarbete
| • | redovisning |
| • | återkoppling och diskussion |
Avslutning med diplomering
Kursfakta
Administratörer, sekreterare, assistenter och handläggare med yrkeserfarenhet som vill gå vidare med mer kvalificerade arbetsuppgifter.
Målet är att ge dig kunskaper som behövs för att
| • | utveckla ett kvalificerat administrativt arbete |
| • | organisera och driva ett eget projekt |
| • | effektivisera administrativa processer |
| • | skriva korrekta och effektiva texter |
| • | genomföra proffsiga presentationer |
| • | argumentera på ett övertygande sätt |
| • | förstå grunderna i ekonomi och delta i ekonomiska resonemang |
| • | få en överblick över hur kommunikation på webben och i sociala medier fungerar |
| • | effektivt och smidigt hantera företagets internationella kontakter |
Teori varvas med praktiska övningar, aktuella exempel, reflektion och diskussion. Du får tillämpa dina nya kunskaper i ett arbetsrelaterat projekt som går som en röd tråd genom utbildningen och som du redovisar muntligt och skriftligt i slutet av utbildningen. Du får tid att arbeta med projektet under kurstid, att ställa frågor och få goda råd, men du får också räkna med att lägga ner tid på projektarbetet på hemmaplan mellan kurstillfällena.
Under kursen driver du ett eget projekt på din arbetsplats. Fundera på vad du skulle vilja förändra eller förbättra. Förankra gärna projektidén med din chef eller en kollega.
För diplomering krävs, förutom deltagande i samtliga kursavsnitt, en godkänd skriftlig och muntlig rapport på det enskilda projektarbetet.
Inger Callemo
Marilyn Ford-Bartfay
Martin Krüger
Albert Lannerstad
Sofie Nylén
I kursavgiften ingår kursdokumentation, luncher samt för- och eftermiddagskaffe. Moms tillkommer.
Ring 08-600 62 00 eller kontakta oss via e-post för bokning, information och kursrådgivning. Du kan också boka plats direkt på en kurs genom att klicka på "bokning" i kurskalendariet. E-post: kurs@foretagsuniversitetet.se
Deltagare på denna kurs har även gått dessa kurser